Zásady ochrany osobných údajov – Tichý Koreň

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: január 2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady”) opisujú, ako blog Tichý Koreň, prevádzkovaný spoločnosťou Tichý Koreň s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ”, „my” alebo „nás”), zhromažďuje, spracúva, uchováva a chráni osobné údaje návštevníkov a používateľov tohto webu (ďalej len „Vy” alebo „používateľ”). Tieto Zásady sú vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR”) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba (DPO)

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

  • Obchodné meno: Tichý Koreň s.r.o.
  • Sídlo: Poštová 82, 572 72 Bratislava, Slovenská republika
  • IČ DPH: SK3358999482
  • Registrácia: Obchodný register, vložka č. IČO: 76538097
  • E-mail: [email protected]
  • Telefón: +421 892 739 429

1.2 Zodpovedná osoba (DPO)

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia Vašich práv podľa GDPR sa môžete obrátiť na zodpovednú osobu na e-mailovej adrese: [email protected].

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní nášho blogu Tichý Koreň môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktných formulárov

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo (ak je poskytnuté)
  • Obsah správy alebo dopytu

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

  • IP adresa – slúži na zabezpečenie funkčnosti webu a ochranu pred zneužitím
  • Údaje zo súborov cookies – vrátane technických cookies, analytických cookies a marketingových cookies
  • Údaje z analytických nástrojov – informácie o správaní na webe, typ prehliadača, operačný systém, zdroj návštevy, čas strávený na stránke, zobrazené podstránky a ďalšie interakcie
  • Údaje o zariadení – typ zariadenia, rozlíšenie obrazovky a jazykové nastavenia

2.3 Údaje z komentárov a interakcií

Ak na blogu zanecháte komentár alebo sa zapojíte do diskusie, spracúvame meno (alebo prezývku), e-mailovú adresu a obsah komentára.

3. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 ods. 1 GDPR:

  • Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: Spracúvanie osobných údajov na marketingové účely, zasielanie newslettera a používanie analytických a marketingových cookies prebieha výlučne na základe Vášho výslovného a slobodného súhlasu. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: Spracúvanie údajov na účely zabezpečenia prevádzky a bezpečnosti webu, prevencie podvodov, vylepšovania obsahu blogu a analýzy návštevnosti prebieha na základe nášho oprávneného záujmu. Naším oprávneným záujmom je poskytovanie kvalitného a bezpečného online obsahu.
  • Plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: Spracúvanie údajov na účely zodpovedania Vašich dopytov zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára.

4. Ako používame Vaše údaje

Zhromaždené osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Odpovede na dopyty: Údaje z kontaktných formulárov využívame na to, aby sme Vám odpovedali na Vaše otázky, žiadosti alebo podnety.
  • Analytika a zlepšovanie webu: Prostredníctvom analytických nástrojov sledujeme návštevnosť, správanie používateľov a výkonnosť obsahu, aby sme mohli neustále zlepšovať kvalitu blogu.
  • Marketing (len so súhlasom): Ak ste nám udelili súhlas, môžeme Vám zasielať newslettre, informácie o novom obsahu alebo propagačné materiály. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maili alebo kontaktovaním našej zodpovednej osoby.
  • Bezpečnosť a prevádzka webu: IP adresy a technické údaje spracúvame na účely zabezpečenia stability, funkčnosti a ochrany webu pred kybernetickými hrozbami.

5. Súbory cookies a technológie sledovania

Náš blog Tichý Koreň používa súbory cookies a podobné technológie sledovania na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies rozdeľujeme do nasledujúcich kategórií:

  • Nevyhnutné (technické) cookies: Sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť.
  • Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú náš web.
  • Marketingové cookies: Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklamných oznámení.

Podrobné informácie o jednotlivých typoch cookies, ich účeloch, dobe platnosti a možnostiach správy nájdete v našej Zásadách používania cookies (Cookie Policy), ktorá je dostupná na samostatnej stránke nášho webu. Vaše preferencie týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nášho cookie banneru alebo v nastaveniach Vášho prehliadača.

6. Služby tretích strán

Na účely prevádzky blogu a analýzy návštevnosti využívame služby nasledujúcich tretích strán:

  • Google Analytics 4 (GA4): Služba spoločnosti Google LLC / Google Ireland Limited na analýzu návštevnosti webu. GA4 môže spracúvať IP adresy, údaje o zariadení a správaní na webe. Údaje môžu byť prenášané na servery spoločnosti Google v EÚ aj mimo EÚ, pričom Google je viazaný štandardnými zmluvnými doložkami a ďalšími bezpečnostnými opatreniami. Viac informácií: https://policies.google.com/privacy
  • Google Ads: Služba na zobrazovanie reklám a remarketingových kampaní. Google Ads môže zhromažďovať údaje prostredníctvom cookies na účely personalizácie reklám. Tieto cookies sa aktivujú len s Vaším súhlasom.
  • Poskytovateľ hostingu: Náš web je prevádzkovaný na serveroch poskytovateľa hostingových služieb, ktorý spracúva technické údaje (vrátane IP adries a serverových logov) na účely zabezpečenia prevádzky a bezpečnosti webu. S poskytovateľom hostingu máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

  • Údaje z kontaktných formulárov: 24 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nie je potrebné ich uchovávanie na dlhšiu dobu z právnych dôvodov.
  • Analytické údaje (Google Analytics 4): V súlade s nastaveniami GA4, štandardne 14 mesiacov.
  • Údaje z cookies: Podľa typu cookies – od doby trvania relácie (session cookies) až po 24 mesiacov (trvalé cookies). Podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies.
  • Údaje z newslettera: Do momentu odvolania súhlasu alebo odhlásenia sa z odberu.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR (Regulation (EU) 2016/679) nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom a ďalším informáciám o ich spracúvaní.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ako aj doplnenie neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie – „právo na zabudnutie” (čl. 17 GDPR): Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, ak odvoláte súhlas alebo ak neexistuje iný právny základ pre ich spracúvanie.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme, vrátane profilovania.
  • Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, webová stránka: https://dataprotection.gov.sk.

Ak si chcete uplatniť akékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás na e-mailovej adrese [email protected]. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti.

9. Bezpečnosť údajov

Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, stratou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

  • SSL/TLS šifrovanie: